Termo de Garantia
Infoquality Informática

A INFOQUALITY COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS PARA INFORMÁTICA, inscrita no CNPJ nº 04.033.763/0001-90, assegura ao cliente uma garantia de, no mínimo, 90 (noventa) dias sobre o produto, conforme capítulo IV, seção III, Art 18 do Código de Defesa do Consumidor. (Lei nº 8.078 Setembro/1990)

Por esta garantia entende-se a substituição ou conserto gratuito do produto. Essa garantia cobre somente os vícios e ou defeitos dos equipamento descritos nas condições normais de uso, de acordo com as instruções dos manuais de operação que acompanham.

É de responsabilidade do cliente entrar em contato com a INFOQUALITY INFORMÁTICA, antes de efetuar a devolução para troca do item adquirido. Neste contato serão identificadas algumas condições do produto e verificada como será realizada a devolução para substituição ou conserto.

Para compras realizadas na loja física, a garantia será somente no balcão, sem exceções.

A garantia descrita neste termo será automaticamente cancelada nas seguintes hipóteses:

a) Na ocorrência de hipóteses de caso fortuito ou força maior na forma como definido Lei;

b) Se forem causados danos ao produto pelo Cliente decorrentes de mau uso, manuseio inadequado, substituição de peças e partes ou ajustes executados por terceiros não autorizados pelo fornecedor ou fabricante, incluindo lacres rompidos.

Para dar início ao processo de garantia, utilize os dados de contato da empresa e verifique quais as providências a serem tomadas.